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2023自考管理学概论04753复习资料(1)

发布日期:2023-09-28 10:21:58 编辑整理:江西自考网 【字体: 】   【自考招生老师微信】
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一、什么是管理?如何理解管理的含义?

定义:管理就是管理者在特定的情境下,通过实施计划、组织、领导、控制来对其所能获取的资源进行协调和配置,既有效率又有效果地实现组织的目标的过程。

理解:

1.管理的目的是有效地实现组织的目标。

2.管理就是“协调和配置”,来协调和配置各种资源。

3.管理活动追求的是效率和效果。

4.管理由计划、组织、领导和控制等一系列相互关联、连续的活动所构成。

二、简述管理的效率和效果的含义

效果意味着“做正确的事”,效率意味着“正确地做事”。

三、管理包括哪些职能?

计划、组织、领导、控制职能

四、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术?

从管理学的科学性和艺术性可知,卓有成效的管理艺术是以它所依据的管理理论的理解为基础的。两者不是相互排斥的,而是相互补充的。

五、管理者有哪些技能要求?它们和管理者所处的层次有何关系?

技术技能—基层管理者

人际技能—基层、中层、高层管理者

概念技能—高层管理者

六、管理者的角色。

1.人际关系角色

2.信息角色

3.决策角色

七、组织的含义与特征。

含义:由于生物的、物质的、社会的限制,人们为了个人和集体的共同目标,必须要进行合作,于是形成的群体便是组织。

特征:

1. 组织是人们为了实现某一个共同目标而有意识形成的。

2. 组织是通过分工和协作来提高效率的。

3. 组织要有不同结构的权利与责任安排。

八、为什么说组织是一个系统?

组织是为了完成共同的使命和目标,组织成员按照一定的方式相互合作而结成的有机整体。这个有机整体是一个系统,是相互依赖的多种要素组成的一个复杂的适应性系统。


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