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1、电子政务的信息处理系统可分为面向数据的处理系统、面向信息的处理系统和面向知识的处理系统。
2、决策支持系统三部件结构：人机交互系统；模型库系统；数据库系统
3、群决策支持系统的基本结构形式：电子会议室；基于Intranet技术的GDSS；远程决策模式。
4、决策支持系统：决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、模拟技术和信息技术为手段，面对半结构化或非结构化的决策问题，支持决策活动、具有智能作用的人机系统。
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